İade ve İptal Politikası
Son güncelleme: 15.06.2026
1. Abonelik İptali
Kullanıcı, dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir. İptal sonrasında:
- Mevcut davetiyeleriniz yayında kalmaya devam eder.
- Yeni davetiye oluşturamazsınız.
- Mevcut özellikleriniz, faturalandırma döneminin sonuna kadar aktif kalır.
2. İade Koşulları
Dijital hizmetlerin doğası gereği, abonelik ücretleri için aşağıdaki iade koşulları geçerlidir:
- Hizmet Kullanılmamışsa (İlk 7 Gün): Abonelik başlangıcından itibaren 7 gün içinde ve henüz hiçbir davetiye yayınlanmamış/kullanılmamışsa tam iade yapılır.
- Hizmet Kullanılmışsa: Davetiye oluşturulup yayınlandıktan, link paylaşıldıktan veya QR kod dağıtıldıktan sonra hizmet tamamen tüketilmiş sayılır. Bu durumda iade yapılmaz.
- 7 Gün Sonrası: Abonelik başlangıcından itibaren 7 gün geçtikten sonra iade yapılmaz, ancak hizmet mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır.
- Yıllık Abonelikler: Yıllık aboneliklerde iade yalnızca yukarıdaki şartlar sağlanıyorsa ve kullanılmayan aylar oranında yapılır.
3. İade Süreci
İade talepleri değerlendirilir ve 7 iş günü içinde sonuçlandırılır. İade, ödemenin yapıldığı kaynağa geri gönderilir.
4. Hizmet Kesintisi
Platform kaynaklı uzun süreli (24 saat üzeri) hizmet kesintilerinde, kesinti süresiyle orantılı olarak hizmet süresi uzatılır veya iade sağlanır.
5. İletişim
İade ve iptal talepleriniz için:
E-posta: hello@example.com